Aidez-nous à mieux vous servir !

Vous voulez savoir où en est votre demande d'indemnité ? Rien de plus simple !

Vous n’avez qu’à nous contacter par courriel. Nous vous répondrons dans un délai d'une journée ouvrable, pendant nos heures normales d'ouverture.

Vous pouvez aussi nous téléphoner :

Région de Beloeil :  450-467-4777
Ailleurs au Québec :  1-800-467-5067 (numéro sans frais)

N’oubliez pas de préciser votre numéro de police et celui de votre demande d'indemnisation.

Une mention importante, au Groupe Lepelco, nous avons une politique interne concernant les réclamations. Chaque demande d'indemnité qui nous est présentée fait l'objet d'un suivi rigoureux à trois (3) jours de la déposition de la demande afin de s'assurer que le déroulement se fait en toute conformité avec vos attentes et un deuxième suivi se fait trois (3) semaines après l'ouverture de la réclamation. Entre temps nous demeurons toujours disponibles s'il survient quoi que ce soit entre vous et l'assureur, le tout dans le but de vous offrir tout le soutien nécessaire.